Wenn Sie eine Voicemailbox aktivieren möchten, dann müssen Sie eine Weiterleitungs-Rolle auf Ebene des Benutzers hinterlegen. Als Beispiel, wenn Sie eine sofortige Weiterleitung aktivieren, werden Anrufe, die auf diesen Benutzer eingehen, direkt an die Voicemailbox weiter gegeben.

1. Gehen Sie über das Hauptmenü oder dem Benutzer auf den Menüpunkt Weiterleitungen/Sprachbox

2. Klicken Sie auf Weiterleitung +Hinzufügen

3. Wählen Sie aus, für welche Anrufergruppe die Regel ausgeführt werden soll

4. Wählen Sie aus, bei welchem Szenario eine Weiterleitung erfolgen soll

5. Wählen Sie das Ziel aus, an welches der Anruf weitergeleitet werden soll



Ein grünes oder rotes Icon bedeutet, die Weiterleitungsregel ist aktiv oder nicht aktiv. Auch können Sie die Rolle per Mausklick auf das Icon aktivieren oder deaktivieren. Bearbeiten können Sie die Rolle, indem Sie auf den Stift klicken und zum Löschen auf den Papierkorb.





Mit einem Fallback können Sie eine Ausfallsicherheit der Endgeräte einrichten. Sollte aus irgendwelche Gründen bei Ihnen das Internet ausfallen und sich das Telefon nicht mehr bei der peoplefone HOSTED registrieren können, dann wird nach Ablauf der Re-Register-Time (empfohlen 180 Sekunden) der Status auf dem Benutzer auf offline gesetzt. Dies ist auch der Auslöser, dass die im System hinterlegte Weiterleitung (wenn offline), beginnt zu übernehmen.

1. Gehen Sie über das Hauptmenü oder dem Benutzer auf den Menüpunkt Weiterleitungen/Sprachbox

2. Klicken Sie auf Weiterleitung +Hinzufügen

3. Wählen Sie aus, für welche Anrufergruppe die Regel ausgeführt werden soll

4. Wählen Sie das Szenario Wenn Offline aus

5. Wählen Sie das Ziel aus, an welches der Anruf weitergeleitet werden soll