11/24/2025

Wymagania dotyczące pamięci masowej dla wiadomości głosowych według KODEKU

W przypadku nowej usługi nagrywania wiadomości głosowych firmy Peoplefone, wymagana przestrzeń dyskowa na każdą wiadomość odgrywa kluczową rolę – szczególnie w branżach z prawnymi obowiązkami przechowywania danych, takich jak dostawcy usług finansowych, firmy ubezpieczeniowe czy regulowane firmy konsultingowe. Wymagania dotyczące przestrzeni dyskowej zależą bezpośrednio od użytego kodeka audio, częstotliwości próbkowania i czasu trwania nagrania.

W dokumencie tym przedstawiono przegląd powszechnie stosowanych kodeków telefonicznych i ich typowych wymagań dotyczących pamięci.

Felix Pflüger
Felix PflügerCountry Manager
peoplefone Germany

Bloki zawartości

Grundlagen: Wie entsteht der Speicherbedarf?

Der Speicherverbrauch berechnet sich im Wesentlichen aus:

  • Codec (Kompressionsverfahren)

  • Bitrate des Codecs (kbit/s)

  • Laufzeit der Aufnahme Formel: Speicher (kB) = (Bitrate in kbit/s / 8) × Dauer in Sekunden



Beispiel: G.711 (64 kbit/s), 60 Sekunden → 480 kB



2. Übersicht der wichtigsten Telefonie-Codecs und Speicherbedarf

2.1 G.711 (A-Law / µ-Law)

  • Bitrate: 64 kbit/s

  • Kompression: Keine (verlustfrei aus Sicht der Telefonqualität)

  • Qualität: Sehr gut, Standard im Festnetz

  • Speicher pro Minute: ~480 kB (~0,47 MB)

Beispiel: 1 Stunde Aufnahme → ca. 28,8 MB




2.2 G.722 (HD-Voice)

  • Bitrate: 64 kbit/s (wideband)

  • Qualität: HD-Audio

  • Speicher pro Minute: ~480 kB Hinweis: Trotz besserer Qualität gleicher Speicherbedarf wie G.711, da gleiche Bitrate.

1 Stunde: ~28,8 MB




2.3 Opus

  • Bitrate: variabel, häufig 12–24 kbit/s (Telefonie)

  • Qualität: Sehr gut bei geringer Bandbreite

  • Speicher pro Minute:

  • 12 kbit/s → ~90 kB/min

  • 16 kbit/s → ~120 kB/min

  • 24 kbit/s → ~180 kB/min

Beispiel bei 16 kbit/s: 1 Stunde → ~7,2 MB

Hinweis: Opus ist technisch ideal, wird aber nicht von allen Kommunikationssystemen im Recording-Umfeld einheitlich unterstützt.




2.4 G.729

  • Bitrate: 8 kbit/s

  • Qualität: Mittel

  • Speicher pro Minute: ~60 kB (~0,06 MB)

1 Stunde: ~3,6 MB




2.5 AMR-NB (Adaptive Multi-Rate Narrowband)

  • Bitrate: typischerweise 12,2 kbit/s

  • Qualität: Mobilfunk-Standard

  • Speicher pro Minute: ~90 kB 1 Stunde: ~5,4 MB

Beispielrechnungen für Storage-Planung



Anzahl Anrufe

Durchschnitt 3 min

Codec G.711

Codec Opus (16 kbit/s)

100 Anrufe/Tag

300 min/Tag

~144 MB/Tag

~18 MB/Tag

1.000 Anrufe/Tag

3.000 min/Tag

~1,44 GB/Tag

~180 MB/Tag

30 Tage

~43 GB/Monat

~5,4 GB/Monat



Empfehlung für den passenden Codec



Codec

Speicher

Qualität

Eignung Recording

G.711

hoch

unverfälscht

⭐⭐⭐⭐⭐ (Standard)

Opus

mittel

sehr gut, aber variabel

⭐⭐⭐ (nicht für Compliance)

G.729

niedrig

schlecht

⭐ (ungeeignet)



Empfehlung für Recording-Services:G.711 als Standard-Codec für rechtlich relevante Aufzeichnungen ▶ Optional: Opus für interne Aufzeichnungen, wenn Speicher wichtiger ist als Beweisqualität



G.729 reduziert zwar den Speicherbedarf drastisch, ist für Recording zwecks Nachweis- und Beweisführung jedoch ungeeignet, da der Codec stark verlustbehaftet ist, keine HD-Qualität bietet, Lizenzkosten verursacht und nicht den regulatorischen Anforderungen an Vollständigkeit und Unverfälschbarkeit entspricht. G.711 ist daher der empfohlene Standard für rechtlich relevante Aufzeichnungen.



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