Czasem jubileusz mówi więcej o przyszłości niż o przeszłości. W przypadku peoplefone Austria tak jest obecnie: w 20. rocznicę istnienia nie ma tylko retrospektywy, ale trzy konkretne nowości – nową nazwę, nową lokalizację i jeszcze ścieśnię współpracę z rynkiem niemieckim.

W ramach jubileuszu austriacka spółka będzie w przyszłości występować jako peoplefone Austria GmbH – zmiana nazwy z dotychczasowej peoplefone Internet Telephonie GmbH, która podkreśla silniejszą obecność na rynku austriackim. Również pod względem przestrzennym wiele się zmieniło: Firma przeniosła się na nową lokalizację na rynku w Altenfelden. Przesunięcie ma umożliwić dalszy wzrost, a jednocześnie wzmocnić osobistą obsługę klientów i partnerów handlowych na miejscu – balans między ekspansją a bliskością wobec klienta.

Jak to wpływa na niemiecki kanał Dla niemieckich partnerów handlowych jubileusz to więcej niż tylko marginalna notatka austriacka. Projekty komunikacyjne w sektorze B2B coraz częściej planowane są na terenie wielu krajów – firmy z oddziałami w Niemczech i Austrii potrzebują spójnych rozwiązań i centralnych punktów kontaktu.

Tutaj właśnie zaczyna się ścisła współpraca krajowych spółek. Niemieccy partnerzy uzyskują dostęp do austriackiego portalu i mogą obsługiwać klientów z aktywnością w obu krajach z ręki. Kluczowe jest w tym mniej różnica w produktach lub cenach w poszczególnych krajowych spółkach, a możliwość uzyskania ciągłego rozwiązania poprzez jednego kontaktu w każdym kraju.

Erich Hochmüller, Sales Director peoplefone Austria, podsumowuje to tak: Siła grupy nie leży tylko w obecności poszczególnych rynków, ale w współgraniu krajowych spółek. Dla partnerów i firm z aktywnością w Niemczech i Austriach oznacza to konkretnie: lokalni kontaktowi połączeni z możliwościami grupy zorganizowanej na skalę międzynarodową.

W tle peoplefone Austria rozpoczęła działalność w 2006 roku jako klasyczny dostawca telefonii i była w tym pierwszą krajową spółką zagraniczną grupy peoplefone. Od tego czasu firma znacząco się rozwinęła: Z czystego abonamentu telefonii stało się portfolio obejmujące SIP-Trunking, telefonię chmurową, rozwiązania 3CX i integrację z Microsoft-Teams.

Ta rozwój odzwierciedla większy trend w branży. Telefonii nie należy już traktować w izolacji, ale jako część kompleksowej infrastruktury komunikacyjnej, która łączy lokalizacje, modele pracy i aplikacje. W nadchodzących latach peoplefone Austria będzie koncentrować się na telefonii chmurowej, elastycznych platformach komunikacyjnych i aplikacjach wspieranych przez sztuczną inteligencję.