Parfois, un jubilé en dit plus sur l'avenir que sur le passé. Pour peoplefone Austria, c'est actuellement le cas : À l'occasion du 20e anniversaire, il n'y a pas seulement un bilan, mais trois nouvelles concrètes – un nouveau nom, un nouveau siège et une coopération encore plus étroite avec le marché allemand.

Pour le jubilé, la société autrichienne agira désormais sous le nom de peoplefone Austria GmbH – un changement de nom qui s'éloigne de la peoplefone Internet Telephonie GmbH précédente et met davantage l'accent sur la présence du marché autrichien. Sur le plan spatial, beaucoup a aussi changé : L'entreprise a déménagé dans un nouveau siège sur la place à Altenfelden. Le déménagement doit permettre une croissance supplémentaire, tout en renforçant en même temps le service personnalisé des clients et des partenaires commerciaux sur place – un équilibre entre expansion et proximité avec le client.

En ce qui concerne le canal allemand Pour les partenaires commerciaux allemands, le jubilé va au-delà d'une simple note de bas de page autrichienne. Les projets de communication dans le B2B sont de plus en plus planifiés à l'échelle transfrontalière – les entreprises avec des succursales en Allemagne et en Autriche ont besoin de solutions coordonnées et de points de contact centraux.

C'est précisément là que la coopération accrue des sociétés régionales intervient. Les partenaires allemands ont accès au portail autrichien et peuvent gérer les clients avec des activités dans les deux pays d'une seule main. Il ne s'agit pas autant de différences de produits ou de prix dans les sociétés nationales, mais de la possibilité d'obtenir une solution continue via un point de contact par pays.

Erich Hochmüller, Sales Director peoplefone Austria, résume la situation ainsi : La force du groupe ne réside pas seulement dans la présence de certains marchés, mais dans la synergie des sociétés régionales. Pour les partenaires et les entreprises avec des activités en Allemagne et en Autriche, cela signifie concrètement : des points de contact locaux combinés aux possibilités d'un groupe international.

À propos du contexte peoplefone Austria a démarré en 2006 en tant que fournisseur de téléphonie classique et était ainsi la première société régionale internationale du groupe peoplefone. Depuis lors, l'entreprise a considérablement évolué : De la simple ligne téléphonique, un portefeuille s'est constitué qui comprend le SIP-Trunking, la téléphonie Cloud, les solutions 3CX et l'intégration Microsoft-Teams.

Cette évolution reflète une tendance plus large dans le secteur. La téléphonie ne doit plus être considérée isolément, mais comme partie d'une infrastructure de communication globale qui relie les sites, les modèles de travail et les applications. Pour les années à venir, peoplefone Austria mise davantage sur la téléphonie Cloud, les plateformes de communication flexibles et les applications alimentées par l'IA.