Portal del cliente: Métodos de pago

Hay dos métodos de facturación diferentes en peoplefone.

  • por prepago/pago por adelantado

  • por postpago, pago tras la recepción de la factura mediante domiciliación bancaria SEPA

  • por envío postal, pago tras recepción de factura mediante transferencia bancaria



peoplefone Germany

FP

Felix Pflüger

Country Manager

Bloques de contenido

¿QUÉ ES UN CLIENTE PREPAGO?

Pago por adelantado

El cliente prepago tiene sin obligaciones contractuales Con PeopleFone y suele tener un volumen de llamadas menor. Administra su cuenta.   Comprar crédito  Se recarga automáticamente. El estado actual del crédito se puede consultar en la cuenta del cliente. 



Si su empresa tiene costos telefónicos mensuales bajos, utilice la solución PREPAGO con las siguientes condiciones:

  • Recargue su saldo con varios métodos de pago

  • Sin contrato ni preaviso

  • Crédito en la cuenta peoplefone en línea en cualquier momento

  • Notificación por correo electrónico ajustable cuando el saldo cae por debajo del monto deseado

  • Historial de pagos con extracto PDF en la cuenta peoplefone online en cualquier momento 

¿CÓMO PUEDO COMPRAR CRÉDITO?

Puede comprar crédito en línea en cualquier momento en su cuenta peoplefone en el menú SERVICIO, submenú Compra / Pedido.

  • Los pagos con tarjeta de crédito (Mastercard o VISA) y PayPal tardan unos minutos.



  • Para transferencias anticipadas a través de banca electrónica, el crédito en su cuenta peoplefone puede demorar entre 2 y 3 días hábiles.



Próximos pasos

  • Haga clic en “Seleccionar”



  • Seleccione una cantidad y luego haga clic en Agregar al carrito



Próximos pasos

  • Aparecerá una pantalla de revisión. Si acepta la compra, haga clic en Siguiente. 

  • Seleccione el método de pago y luego haga clic en Pagar

Próximos pasos

¿QUÉ ES UN CLIENTE POSPAGO?

Pago mediante factura o domiciliación bancaria SEPA

El cliente de pospago recibe una factura mensual por correo electrónico. Si su empresa tiene una facturación neta mínima de 9,90 EUR en costes telefónicos y prefiere el pago mediante domiciliación bancaria SEPA o factura, utilice la solución de pospago con las siguientes condiciones:

  • Firma del contrato comercial de Peoplefone



  • Recibirá facturas mensuales por correo electrónico o correo postal.



  • Período de preaviso de cuatro semanas hasta el final del mes.



  • El débito se realizará aproximadamente 1 semana después de la facturación.



  • Sólo es posible la domiciliación bancaria SEPA



Pago con factura / transferencia bancaria

Los siguientes clientes pueden pagar mediante transferencia bancaria:

  • Clientes de Suiza

  • Clientes de instituciones públicas

  • Clientes medianos - Compra mínima en Peoplefone: 250 € - Calificación crediticia de Schufa superior a 250 (alternativa: depósito)

Atributos individuales

¿A qué grupo de miembros está destinada esta contribución?

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