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• Konfigurieren Sie die erforderlichen Firewall-Regeln



Eines Ihrer Netzwerkgeräte (Firewall und / oder Router) verfügt über ein aktives SIP-ALG. SIP ALG steht für Applikation Layer Gateway. Er überprüft den VoIP-Verkehr und kann die SIP-Pakete ändern.

• Deaktivieren Sie das SIP ALG oder die Konfiguration Ihrer VoIP-Geräte, um TLS zu verwenden (falls unterstützt).



Sie haben mehr als eine Internetverbindung.

• Ihr VoIP-Gerät / Client muss die Voice (RTP) über dieselbe Internetverbindung wie die Signalisierung (SIP) senden.



Sie haben auf Ihrem VoIP-Gerät / Client sRTP (Encrypted Voice) aktiviert.

• Beide Seiten (VoIP-Gerät / Client und SIP-Leitung) müssen für sRTP konfiguriert sein.



Ihr Telefonhörer oder Mikrofon ist stummgeschaltet.

Die Lautstärke Ihres Lautsprechers ist niedrig oder stummgeschaltet.

• Überprüfen Sie Ihr VoIP-Gerät / Client.